‘ME’ Brand
Pada kesempatan kali ini, saya ingin berbicara tentang merk. Suatu merk adalah identitas, sebuah asset tidak berwujud yang sangat bernilai. Merk yang powerful adalah merk yang:
* bisa membentuk image dan reputasi di benak pelanggan
* menarik pelanggan
* mempengaruhi perilaku pembelian
* mempertahankan harga premium
* mempertahankan pelanggan-pelanggan terbaik
* membangun loyalitas pelanggan
* menciptakan value
Dengan acuan seperti di atas, saya ingin mengaplikasikan point-point tersebut kepada brand ‘ME’. Bagaimana kita bisa membentuk diri kita supaya menjadi sebuah merk, sebuah identitas diri yang powerful dan mampu menjalankan semua point di atas.
Beberapa minggu yang lalu saya mendapat pertanyaan dari seseorang mahasiswa setelah saya selesai memberikan seminar di kampus STIKI. ‘Bagaimana caranya supaya kalau saya mau mempresentasikan program saya ke sebuah perusahaan, yang menemuin saya adalah orang yang pengambil keputusan, bukan second man?’. Disini sekali lagi saya tekankan kalau dia belum mempunyai merk yang powerful. Orang tidak tahu siapa dia. Merk yang powerful dibangun tidak dalam waktu semalam. Perlu waktu lama untuk menjadikan sebuah merk cukup kuat.
Merk yang mampu menarik perhatian banyak karena sedang beriklan kuat di berbagai media sehingga merk tersebut dianggap ‘keren’ dan mampu membuat permintaan akan merk tersebut meningkat drastis masih belum bisa disebut merk yang powerful, kecuali merk tersebut mampu mengubah permintaan ini menjadi profitabilitas dalam jangka panjang.
Saya sendiri sudah lama berkecimpung dalam bisnis nutrisi, untuk meningkatkan brand image saya, saya banyak mengasuh mailing list nutrisi di perusahaan saya, menulis artikel di berbagai majalah, memberikan seminar, menulis artikel di blog, dan menjadi konsultan online di website saya, www.sportindo.com, foto dan artikel mengenai diri saya sendiri juga sering diliput di berbagai majalah olahraga. Bahkan konsultasi online di web tersebut, saya menggunakan nama saya langsung karena itu akan meningkatkan brand image saya.
Akhirnya karena kekuatan brand image saya, pernah suatu ketika, saya sedang senggang, dan pergi ke toko cat untuk membeli cat untuk kegiatan hobby saya di waktu luang. Ada teman orang tua saya bertanya apakah saya mau merenovasi rumah koq beli cat? saya bilang bahwa cat itu saya gunakan untuk mainan saya di waktu senggang. Dan orang tersebut sekali lagi bertanya ‘kamu bikin mainan? mau di export kemana?’. Dari situ saya menyadari bahwa brand image saya sebagai businessman juga sangat kuat sehingga hanya dengan saya melakukan sesuatu, orang bisa berasumsi bahwa saya pasti sedang menjalankan suatu bisnis yang berhubungan dengan mainan.
Saya membangun image tersebut sudah cukup lama, dan sejak saya masih kuliah dan sampai sekarang, kurang lebih 7.5th saya masih menggeluti bidang yang sama. Jadi kesimpulan terakhir, tekunilah apa pun pekerjaan Anda. Jadilah professional di bidang tersebut dan kembangkanlah ke arah-arah dimana bisa membuat ‘ME’ Brand Anda semakin kuat. Hasil akhirnya sangat memuaskan dan sangat membantu kehidupan Anda. G’luck!
Denny
